Für die zweite und dritte Einzahlung beträgt der Bonus 75% und für die vierte Einzahlung 50%, jeweils bis zu einer vorbestimmten maximalen Einzahlungssumme. Darüber hinaus sind im Rahmen des Willkommensbonus auch 500 Freispiele erhalten. Der Spieler aus Deutschland hatte über 10 Tage auf eine Auszahlung gewartet. Obwohl er vollständig verifiziert war, hörte er wiederholt dieselbe Ausrede über Probleme mit dem Zahlungssystem. Nach fortgesetzter Kommunikation mit dem Casino meldete er den Erhalt seiner Gewinne und das Problem wurde als gelöst markiert.

Der Spieler antwortete nicht auf unsere weiteren Anfragen, was eine weitere Untersuchung der Angelegenheit verhinderte. Die Beschwerde wurde später auf Anfrage des Spielers erneut geöffnet und der Zahlungseingang bestätigt. Der Spieler aus Österreich musste mit einer Verzögerung bei der Auszahlung seiner Gewinne rechnen.

Zuverlässiger Kundensupport des Starda Casinos

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler aus Kanada hatte 72,32 USD in Kryptowährungen in das Casino eingezahlt, aber das Geld war nach zwei Tagen noch nicht auf seinem Konto gutgeschrieben worden. Trotz wiederholter Anfragen und Zusicherungen des Kundendienstes erhielt der Spieler weiterhin dieselben wenig hilfreichen Antworten über einen Systemfehler. Das Problem wurde gelöst, als das Geld nach 48 Stunden dem Konto des Spielers gutgeschrieben wurde, sodass er mit seinem Spiel fortfahren konnte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und ermutigte den Spieler, sich bei zukünftigen Problemen an uns zu wenden. Der Spieler aus Weißrussland hat sich zunächst ohne Probleme auf der Plattform des Casinos registriert und mit Kryptowährung eingezahlt.

Beschwerden zu ähnlichen Fällen Rox Casino

Die Einsätze sind flexibel, so dass man sie leicht dem eigenen Budget anpassen kann. Interessante Turniere machen das Pokern im Starda Casino zu einem besonderen Vergnügen. Auch Spielautomaten wie Cash starda casino Diamonds, Hit the Gold, Fortune Three und Grand Melee können im Starda Casino gespielt werden.

Der Spieler aus der Ukraine hat einen Rückzug beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Wir haben das Casino kontaktiert und festgestellt, dass es 31 Tage dauerte, um die Kontoprüfungen abzuschließen. Als die Zeit abgelaufen war, bestätigte der Spieler, dass er endlich die Gewinne erhalten hatte. Der Spieler aus Deutschland hatte sich bei einem Turnier mit einem Preisgeld von 400 € den 6. Platz gesichert, das Casino hatte sich jedoch mit Verweis auf eine Regeländerung geweigert, auszuzahlen. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben sei, und führte das Problem auf einen Anzeigefehler im Turnier zurück.

Die Auszahlung des Spielers wird aufgrund von Verifizierungsprüfungen verzögert.

Die Beschwerde wurde dann vom Beschwerdeteam als „GELÖST“ markiert. Die Spielerin aus der Ukraine berichtete, dass der Kundendienst des Casinos trotz der Zusendung einer Quittung nicht auf ihre Anfragen bezüglich nicht gutgeschriebener Beträge reagiert habe. Die Gutschrift ihres Gewinns von 1.000 Griwna auf ihrer Karte dauerte 8 Tage. Nach mehreren Kontaktversuchen mit dem Casino ohne Antwort wurden die Gewinne nach Intervention des Beschwerdeteams gutgeschrieben. Das Problem wurde im System als gelöst markiert, nachdem die Spielerin den Erhalt ihrer Gewinne bestätigt hatte. Die Spielerin aus Deutschland hatte sich an diesem Tag auf der Casino-Website registriert, einen Bonus genutzt und am Ende 300 € gewonnen.

Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Wir forderten zusätzliche Informationen an und bestätigten, dass die Spielerin keine Boni verwendet hatte. Die Spielerin meldete später den Erhalt der Zahlung und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte nach Jahren der Zufriedenheit Probleme mit Ein- und Auszahlungen bei Starda.

Ravii Suri